светлана

Лилия Респект Вам и того же Мнения, в .т.ч. и на счет выбраковки товара Китаезами, но хочу отметить, что на Европу идет сейчас в основном Турция. А там такая же Фигня!!! :)

Лилия

Купила джинсы и ремень данной фирмы. Ремень потрескался уже через месяц носки, джинсы протерлись в двух местах после трех месяцев носки. Надо учесть, что джинсы и ремень носила только по выходным, так как на работу из-за дресс-кода носить джинсы нельзя. Можно сделать вывод, что качество материалов, из которых изготовлены джинсы и ремень- отвратительное. Хорошие джинсы носятся не меньше трех лет без затираний, не говоря уже о дырках в буквальном смысле этого слова. Шесть лет назад покупала джинсы в Лондоне, до сих пор как новые, а Calvin Klein, купленный в Минске в ТЦ Замок развалились после нескольких месяцев носки, напрашивается один вывод - поставляют некачественный товар под брендовой вывеской. Обратилась в магазин, в возврате денежных средст естественно отказали. Менеджер Павел предложил мне сдать джинсы на экспертизу и, если брак подтвердиться, то они вернут деньги и за джинсы и за экспертизу. Вывод напрашивается один: не стоит одеваться в Минске, даже если вам говорят, что это фирменные вещи. Все эти Calvinы и прочие марки у нас- выбракованные остатки с китайских заводов, которые не прошли сертификацию качества для стран Европы, Туманного Альбиона и США.

Calvin Klein Jeans

Уважаемая Лилия! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством купленного товара. Настоящим сообщаем, что товар, ввозимый на территорию РБ, в обязательном порядке сопровождается декларацией производителя (в данном случае Calvin Klein Jeans Europe B.V.) о соответствии качества продукции международным стандартам. Продукция т.м. Calvin Klein Jeans, реализуемая в одноименных фирменных магазинах ТЦ «Замок» и ТЦ «Корона», отгружается из Италии, подтверждением чему являются импортные товаросопроводительные документы. Кроме того, в соответствии с Законом РБ «Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации» вся реализуемая продукция подлежит декларированию и гигиенической регистрации на территории РБ, о чем свидетельствуют полученные документы соответствия установленного образца. Для проведения дополнительной проверки Вы можете обратиться в соответствующие органы для проведения товароведческой экспертизы качества купленной продукции. В случае, если имеющиеся дефекты будут признаны заводским браком и не были получены в процессе эксплуатации и в силу нарушения рекомендованных правил по уходу за изделиями, Вам будут возмещены деньги за товар и за проведение соответствующей экспертизы.

оля

скажите,есть ли в вашем магазине женское нижнее белье?

Администрация магазина

Уважаемая Ольга! Для установления (подтверждения) факта наличия недостатков в товаре и определения причин возникновения недостатков необходимо проведение экспертизы. В случае, если товар будет признан некачественным, Вам будут возмещены деньги.

Ольга

Скажите является ли некачественным товар, если кожаная куртка красит одежду в дождь? Или такую куртку Вам можно вернуть и расторгнуть догов купли-продажи?

Администрация магазина

Уважаемая Ольга! По результатам Вашего отзыва в магазине Calvin Klein Jeans была проведена тщательная проверка всего имеющегося товара. Не было выявлено ни одного артикула товара, представленного по разным ценам. Возможно, Вам была предложена модель куртки очень схожая с понравившейся Вам, но имеющая иной заводской артикул и, соответственно, иную стоимость. Мы приносим свои извинения за действия продавцов, связанные с неумышленным введением Вас в заблуждение. Что касается соблюдения продавцами кассовой дисциплины, то при расчете с покупателем в вышеуказанном магазине действует автоматизированная система расчета. Ярлык изделия сканируется и на табло кассового аппарата отображается стоимость покупки. Продавец не имеет возможности собственноручно изменить стоимость товара, поэтому вариант ошибки в расчете исключен. Мы еще раз приносим свои извинения и надеемся снова видеть Вас в нашем магазине.

Ольга

Calvin Klein в ТЦ Корона на Кальварийской

Администрация магазина

Уважаемая Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, где именно и когда Вами были куплены сапоги. Обладая необходимой информацией, мы сможем дать комментарий по поводу правомерности поведения наших сотрудников. Спасибо

Ольга

Купила сапоги, одев несколько раз, один ботинок стал деформироваться, появилось много заломов. Вид стал у ботинка как-будто я их три года относила, когда я пришла по гарантии, то мне отказали и отправили на экспертизу. Экспертиза дорого стоит, и почему я её должна делать, когда обувь на гарантии. И это еще бренд мировой? Качество отвратительное!!!!

Ольга

Понравилась куртка в тц корона. На нее была скидка 40%, но размер мне был нужен s, попросив её, продавец стала меня уверять, что как мне повезло и как раз есть на складе куртка моего размера. Когда она ее принесла, цена оказалась, на 2 млн выше. На вопрос, почему, продавец ответила мол это разная закупка. Потом я зашла в тц замок и эта же куртка висит уже по скидке в 40% и s размер. Разберитесь, почему продавцы обманывают! Разницу они себе забирают?

Администрация магазина

Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам важно получать обратную связь от наших посетителей. Однако, если мы не ошибаемся, то вы уже оставляли жалобу в нашем магазине. В таком случае в скором времени вы получите официальный ответ. Меры в отношении продавцов уже приняты. Еще раз приносим свои извинения.

Владимир

Отношение к клиенту отвратительное. Хотел купить джинсы, на которые была скидка, на ценнике это было указано. Но на кассе услышал странную историю, что это прошлая коллекция и на них была скидка, но привезли размеры и скидки нет. И в грубой форме отказались продавать по цене указанной на ценнике. Фото доказательств есть.

Смотреть подробнее ... Скрыть